Elektronická podatelna MÚ Vimperk

Elektronická adresa pro doručování:

epodatelna@mesto.vimperk.cz

Pro příjem elektronických podání zaslaných na MÚ Vimperk prostřednictvím e-mailu je výhradně určena elektronická podatelna. Podání zaslané na jinou e-mailovou adresu nebude akceptováno a bude s ním naloženo jako s běžnou korespondencí. Pro správnou komunikaci je nutné, aby zasilatel vlastnil kvalifikovaný certifikát, vydaný důvěryhodnou certifikační autoritou.

Certifikát elektronické podatelny je ke stažení na webových stránkách města, webových stránkách Certifikační autority Postsignum nebo je možné o něj požádat na elektronické adrese podatelny.

Pravidla pro podávání datových zpráv elektronickou podatelnou :

Vaše žádost bude zpracována v naší elektronické podatelně, pokud bude podepsána vaším kvalifikovaným certifikátem, bude obsahovat povolené přílohy (html, pdf, doc, docx, xls, xlsx, jpg, rtf, odt nebo ods) a nebude větší než 10 MB. Dokumenty nesplňující uvedené podmínky zaslané na tuto adresu, budou vyřizovány jako běžná korespondence. Jedná-li se o odmítnutí pro nesplnění z některého zde uvedeného důvodu, zašle se odesilateli informace o nepřijetí jeho podání. Zprávu lze odmítnout z těchto důvodů:

• Neplatný kvalifikovaný certifikát
• Nepovolená příloha
• Překročení povoleného limitu 10 MB
• Podání obsahuje virus
• Podání označeno jako SPAM
• Podání bylo odmítnuto obsluhou elektronické podatelny
• Chybný e-mail

V tomto případě je třeba zaslat podání znovu a důsledně dodržet pravidla pro doručování těchto zpráv.

Pravidla potvrzování doručení datových zpráv:

Doručení datové zprávy se odesilateli potvrzuje, pokud je možné z přijaté datové zprávy zjistit elektronickou adresu odesilatele. Součástí zprávy o potvrzení je:

- Informace o doručení zprávy, obsahující  datum a čas, kdy byla datová zpráva doručena

- Potvrzení o zaevidování elektronického podání, obsahující identifikátor datové zprávy (dokumentu) přidělený elektronickou podatelnou (tzn.: číslo jednací).

Pokud potvrzení doručení datové zprávy nedojde, zpráva nebyla doručena. V tom případě zašlete zprávu znovu nebo kontaktujte pracovníka podatelny.

Vzor datové zprávy:

Informace o doručení

Dobrý den,

Vaše podání ve věci "#vec#", které jste #odeslano# zaslal(a) na adresu e-podatelny, bylo po kontrole všech náležitostí elektronickou podatelnou #prijato# přijato k dalšímu zpracování.

Děkujeme Vám za důvěru.

Městský úřad Vimperk

Potvrzení o zaevidování elektronického podání

Dobrý den,

Vaše podání ve věci "#vec#", které jste #odeslano# zaslal(a) na adresu e-podatelny, bylo po kontrole všech náležitostí elektronickou podatelnou #prijato# přijato pod číslem jednacím #cj# do spisové služby.

Děkujeme Vám za důvěru.

Městský úřad Vimperk

Technické parametry přijímaných datových zpráv:

Datové zprávy jsou přijímány ve formátech: html, pdf, doc, docx, xls, xlsx, jpg, rtf, odt nebo ods. Bude-li zpráva obsahovat jiný formát přílohy nebo kombinaci povoleného a neakceptovaného formátu bude odmítnuta. V případě pochybností vzneste dotaz na naši elektronickou podatelnu, kde Vám naši pracovníci sdělí, zda je daný formát akceptovatelný.

Vyřizování dotazů týkajících se provozu elektronické podatelny:

Vaše dotazy týkající se provozu elektronické podatelny zasílejte na e-mailovou adresu epodatelna@mesto.vimperk.cz nebo na poštovní adresu města urad@mesto.vimperk.cz.

Seznam jmen oprávněných zaměstnanců MU, kterým byl vydán kvalifikovaný certifikát:

Renata Svobodová – kancelář starosty

Kvalifikované certifikáty vydala Postsignum.cz

Adresa pro osobní a poštovní přijímání datových zpráv na technických nosičích

Podatelna MěÚ Vimperk
Steinbrenerova 6
385 17 Vimperk